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新风净化行业面临真正的问题?

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1.新风净化市场现状

2013年,空气净化器的零售量、销售额增幅高达130.6%和162.7%。

2014年,零售量和销售额仍然保持35.7%和31.7%的增幅。

2015年,零售量占比达到21.9%,零售额占比24.7%;

2016年,则分别跌至17.2%和20.4%,2017年、2018年跌幅继续。

总结:

2013-2018年,穹顶之下,主要销售雾霾恐惧。

2018年-2019年,自如事件,主要销售甲醛的恐惧

2020年疫情之下,主要销售新冠病毒气溶胶传播的恐惧。

2 新风净化市场面临真正问题是什么?

新风净化行业所面临的真正问题,不是中国经济下行,也不是环境的日趋改善,而是我们整个空净人,乃至我们整个行业的企业只关注:消费者一次性购买设备的行为,而不关注消费者是否持续使用。在各种与空气相关事件的驱动下,市场给了空净人,一次又一次利好机会,空净人笃定消费者会购买净化设备,也更加笃定消费者长期频繁使用净化设备是小概率事件。行业内,各种新闻,已是司空见惯。如:张某某使用净化器N年不更换滤网,X品牌推出购买新风产品,终身免费滤网服务。有良知的企业苦口婆心的告诉消费者,要净化器或者新风一直开着,但是消费者并不买账。很多场景就是,消费者偶尔想起来开启净化设备,但是更多是忘记关闭净化设备,结果是被家人一顿教训。如此形成反馈回路,最终结果:较少使用净化设备。少使用,有何价值?

   消费者,作为一个普通人,很难抗拒人性的懒惰,及其多年习惯及其惯性。

    空净的消费者如同,一个吸烟者,做个戒烟决定很容易,但是要付诸于戒烟的行动太难。

   恐惧驱动下,消费者购买净化设备容易,但是持续养成使用净化设备习惯,太难!

   低频使用净化设备,这个才是空净行业真正问题。

3.真正蓝海市场

    空净人,梦寐以求市场是每年大量新风净化产品到消费手中,收获产品销售利润。同时消费者养成高频使用净化设备的习惯,企业收获源源不断耗材利润。后面市场躺着赚钱,又称之为可以收获“养老金”的市场。

   现实情况,恰恰相反,行业下行,企业举步维艰,“养老金”是美丽的泡泡。

 究其原因:

 消费者后知后觉,难敌人性洪荒之力,买而不用。

 空净人不知不觉,固步自封,随波逐流。

4. 路在何方?

(一)让消费者养成使用习惯。

让消费者养成一个经常使用净化设备习惯,其实不需要科普,也不需要奖罚机制,只需要让消费者开启一个功能,这个功能叫“自启动功能”。

自启动功能定义:感知附近有人,空气环境污染情况,开启净化系统,达标后关闭。

熙鼎空气盾,开发该功能,解决消费者习惯及其惯性的难题,圆空净人收取“养老金”梦想。

(二)善用“恐惧”的力量。

正人行邪法,邪法亦正,邪人行正法,正法亦邪

如果用恐惧激发消费者健康意识,从而保护消费者呼吸健康。

推荐采用空气监测和空气治理分开,通过借住焦点效应、对比原理,展示室内室外空气,激发消费者对美好空气的向往。

(三)善用习惯奖赏反馈机制。

这在游戏产品设计中,经常体现,也就是为啥小孩要戒掉游戏很难。

推荐《习惯的力量》一书可以看看,里面有很多论述。

做产品设计中,可以借鉴该书的设计思想。


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